Découvrez le témoignage de nos clients, des retours d’expériences riches et variés qui vous permettront d’appréhender la mise en œuvre d’une certification Qualicert.

Référentiel « Services aux particulier » :

• Domidom (PDF 559 KB)
• Adecco A Domicile (PDF 2.26 MB)
• A Nos Anges (PDF 1.58 MB)

Référentiel « Pour les établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes » :

• DomusVI  (PDF 2.98 MB)
• Hermes Sante (PDF 1.49 MB)

Référentiel « Services aux passagers des aéroports français » :

• Union des Aéroports Français (UAF) (PDF 383 KB)

Référentiel « Relation client d’un opérateur de téléphonie mobile, téléphonie fixe et hébergement de services pour les clients entreprises » :

• SFR Business Team (PDF 157 KB)
  

Référentiel « Les engagements d’un organisme de crédit » :

• Cofidis (PDF 270 KB)