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MANAGEMENT STRATÉGIQUE: FORMATION INTRA ENTREPRISE
Objectifs: acquérir une bonne maîtrise des objectifs de la norme ISO 9001 : 2008, se familiariser avec une approche « Management » et gestion de « processus ». Prendre la dimension de sa nécessaire implication et des outils qu’il convient de mettre en œuvre pour évoluer aisément vers cette version.
Contenu:
- Objectifs de la norme 9001:2008
- Compatibilité avec les autres normes ( environnement, sécurité, etc. )
- Du Système qualité au Management de la qualité
- Le rôle de la Direction
- L’importance des Ressources
- L’approche Processus
- La notion de Mesure et d’Amélioration Permanente
- Les 8 principes de management
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