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La certification concerne
L’évaluation de la valeur ajoutée des formations,
La qualité pédagogique et scientifique des équipes d’enseignants-chercheurs,
L’éfficacité des équipes administratives,
La performance en matière de partenariat avec les entreprises et l'ouverture à l'international |
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Le réseau national des IAE choisit QUALICERT pour sa démarche qualité
Proposant 400 diplômes d’Etat (dont 250 de 3e cycle), les 29 institutions universitaires qui composent le Réseau des IAE (Instituts d'Administration des Entreprises) ont décidé de renforcer leur positionnement sur le marché très concurrentiel de l’enseignement dans le domaine de la gestion et du management.
Leur objectif : mettre en place un label de qualité officiel en s’appuyant sur la certification de services QUALICERT.
Alors que l’harmonisation européenne des diplômes entraîne l’émergence de nouvelles exigences en termes de qualité, la marque QUALICERT garantit la qualité des services de ces instituts qui s’adressent aux étudiants, aux partenaires et aux autorités de tutelle.
"La construction de l’espace européen de l’enseignement supérieur a pour ambition d’offrir aux étudiants la possibilité de se doter d’une formation d’excellence à travers, et grâce à une mobilité internationale où toutes les universités de tous les pays de l’Union leur seront accessibles. Il nous est donc indispensable d’afficher une étiquette digne de foi et transparente car l’économie du savoir ne se bâtira pas sans de réels progrès dans l’enseignement supérieur", affirme Jean Desmazes, Professeur et Directeur de l’IAE de Tours.
Un référentiel aux exigences européennes
Le contenu du référentiel "Activité universitaire de formation et de recherche dans le domaine des sciences de gestion et du management", rédigé en collaboration avec SGS s'inspire des réflexions et des travaux réalisés par d’autres pays européens et d’autres comités (comme l’European University Association). Les 29 directeurs des instituts ont travaillé à la définition de ce référentiel, validé au printemps dernier par un comité de certification au sein duquel étaient notamment représentés des experts en qualité, des associations de consommateurs et des représentants des pouvoirs publics. Les Ministères de la Jeunesse et de l’Education, la Conférence des Présidents d’Universités et la FNEGE (Fondation Nationale pour l’Enseignement de la Gestion des Entreprises) ont également été consultés. "Cette certification était l’occasion de concevoir un référentiel original parce que totalement orienté par ce qui constitue le cœur de notre métier : l’interaction constante entre recherche et formation appuyée sur des relations de grande proximité avec le monde des entreprises", précise Jean Desmazes. Le directeur de l’IAE de Tours ajoute : "Cette certification est la seule, dans le milieu de l’enseignement supérieur, à ne pas être émise par des pairs ».
Une démarche innovante
La certification des IAE est donc une première dans son genre mais elle a toutes les chances de séduire d’autres cursus universitaires.
Christophe Plichard, responsable projet en certification de services en charge du référentiel des IAE conclut : "Les Universités misent sur un “effet boule de neige” avec la certification des IAE. D’ailleurs, certains Instituts Universitaires Professionnalisés nous ont déjà contactés pour avoir des renseignements sur la certification de services".
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