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SGS fait évoluer le référentiel des métiers des services à la personne (plan Borloo)

Accroissement du niveau de vie, vieillissement de la population, dynamisme de la natalité, … toutes ces évolutions ont changé le visage de la France. Pour faire face aux nouveaux besoins de la population et favoriser la création d’emplois dans un secteur en expansion, Jean-Louis Borloo, Ministre de l’emploi, de la cohésion sociale et du logement, met en place depuis fin 2004 un plan de développement des services à la personne.

Ces métiers regroupent l’ensemble des services contribuant au mieux-être de nos concitoyens sur leurs lieux de vie, qu’il s’agisse de leur domicile, de leur lieu de travail ou de loisirs. Avec 1 300 000 personnes, ils constituent le secteur de l’économie française dont la croissance en termes d’effectifs employés, a été la plus forte au cours des 15 dernières années. Il existe pourtant encore des freins à ce développement : déficit de notoriété du secteur, émiettement des opérateurs, perception onéreuse des services, difficultés juridiques et pratiques,…Pour faire face à ces problématiques, la loi du 26 juillet 2006 a créé l’agence nationale des services à la personnes (ANSP) chargée de promouvoir et de coordonner le développement de ces activités. Elle est présidée par Laurent Henart.

De son côté SGS a rédigé en 1999 un référentiel de certification de services, cité dans le plan de développement des services à la personne. L’obtention de la certification sur la base de ce référentiel permettra de renouveler tacitement l’agrément nécessaire à l’exercice de cette profession.

Depuis quelques mois, SGS travaille à la refonte du référentiel. Il intègrera notamment les nouvelles exigences réglementaires et s’adressera aux trois typologies de professionnels que sont les prestataires, les mandataires et les sociétés de travail temporaire.