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L’Oréal : des usines certifiées ISO 14001

Leader mondial des cosmétiques, le groupe L’Oréal distribue ses produits auprès de l’ensemble des pays du monde et emploie 52 000 collaborateurs. La recherche, au cœur de la stratégie du groupe depuis sa création, constitue la clé de son succès. Fort de ce développement, L’Oréal souhaite valoriser la politique environnement / sécurité développée pour ses usines de fabrication. Pour cela, L’Oréal s’engage à faire certifier d’ici la fin de l’année l’ensemble de ses usines sur la base des normes ISO 14001 et a choisi SGS pour réaliser les audits à travers le monde.

L’ambition de L’Oréal est de mettre au service de la beauté et de la santé, toutes les avancées scientifiques et technologiques, valoriser, dans le monde entier, la diversité des cultures de beauté et des traditions esthétiques et surtout permettre à chacun d'être vraiment lui-même en accédant à une forme de mieux-être. Avec quatre gammes de produits, grand public, professionnels, de luxe et de cosmétique active et 17 marques mondiales, le groupe s’appuie sur 42 usines de production. Ces usines sont implantées dans le monde entier : en Europe (France, Espagne, Allemagne, Belgique, Italie, Royaume Uni, Pologne), en Afrique du sud, en Asie (Chine, Japon, Inde…) ou encore en Amérique du nord (Canada, Etats Unis), en Amérique Centrale (Mexique) ou en Amérique du Sud (Brésil, Chili).

Aujourd’hui, toutes ces usines sont en cours de certification sur la base de la norme ISO 14001. Cet objectif a été fixé afin de formaliser la politique mise en place depuis plus de dix ans. En effet, les usines L’Oréal ont réalisé ces dernières années des progrès considérables au niveau de la consommation d’énergie et d’eau, du traitement et de la valorisation des déchets. Cette certification a pour but de faire reconnaître les efforts du Groupe et de valoriser sa démarche auprès de ses interlocuteurs, des médias et des sociétés de rating.

Pour la deuxième année consécutive, l’objectif de réduction de 2 % de la consommation d’électricité par produit fini, a été atteint. Chaque année, de nouveaux objectifs sont définis pour la réduction de la consommation d’eau. Entre 2003 et 2004, elle a été de plus de 10 %. Si cette démarche et ces objectifs répondent à une politique globale du groupe, la mise en place est assurée par chaque zone (une zone regroupe plusieurs usines d’une même région géographique). Chaque zone est pilotée par un directeur technique, accompagné d’un adjoint SHE (sécurité, hygiène, environnement). Ils peuvent bien sûr aller au-delà des objectifs définis et même obtenir une certification OHSAS 18001. Depuis 1992, les données de ces différentes zones sont répertoriées chaque mois dans un tableau de bord, permettant ainsi d’identifier les performances du groupe. Déjà certifié ISO 9001 pour une partie de ses usines par SGS, L’Oréal a choisi de pérenniser son partenariat avec le groupe pour la norme ISO 14001.

"Nous avons choisi SGS pour plusieurs raisons, explique Denis Lefebvre, Responsable Projet Environnement. Notre première expérience avec les auditeurs de SGS a été concluante. Ils ont fait preuve d’une ouverture d’esprit et d’une forte capacité d’adaptation. D’autre part, le réseau international du groupe correspond à nos implantations géographiques. Enfin, leur capacité à faire des audits couplés sur plusieurs normes nous a séduits".