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Editorial
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La certification au service des InstitutionsDans son plan de cohésion Sociale, Jean-Louis Borloo, Ministre de l’emploi, de la cohésion sociale et du logement a élaboré un plan de développement des services à la personne. En professionnalisant ces activités et en offrant des garanties aux personnes qui en font l’usage, il répond aux nouveaux besoins de la population française et accompagne un secteur en plein essor. Afin de renforcer la qualité des prestations offertes, il prévoit entre autres de s’appuyer sur le référentiel de certification des services à la personne, élaboré par SGS à la demande du SESP (Syndicat des Entreprises de Services à la Personne). La certification de services devrait permettre aux entreprises du secteur d’obtenir ou de renouveler plus rapidement leurs agréments et de bénéficier d’une aide financière pour la mise en place de leur démarche qualité.
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